Пользовательское соглашение

1. Статус площадки

PROMSPOT предоставляет пользователям техническую возможность создавать, искать и просматривать объявления о продаже и аренде промышленной техники и оборудования. Владелец площадки не является продавцом, покупателем, арендодателем, арендатором, представителем или платёжным агентом участников сделки с техникой. Договорённости и расчёты по таким сделкам происходят напрямую между пользователями.

2. Аккаунт

Пользователь сообщает достоверные и актуальные сведения, обеспечивает конфиденциальность пароля и не передаёт аккаунт третьим лицам. О действиях без разрешения пользователя следует незамедлительно сообщить на info@promspot.ru.

3. Объявления

Публиковать можно только технику и оборудование, которые пользователь вправе продавать или сдавать в аренду. Название, цена, фотографии, характеристики, состояние, местонахождение и контактные сведения должны быть достоверными. Пользователь обязан своевременно обновить или снять объявление, если предложение перестало быть актуальным.

4. Запрещённые материалы

Запрещены незаконные товары и услуги, чужие персональные данные без основания, недостоверная информация, вредоносные ссылки, дублирующие и вводящие в заблуждение объявления, материалы, нарушающие авторские права, а также предложения, противоречащие законодательству РФ. Нельзя использовать площадку для рассылки спама, сбора данных пользователей или вмешательства в работу сайта.

5. Права на материалы

Пользователь сохраняет права на загруженные материалы и подтверждает наличие необходимых разрешений. На срок размещения объявления пользователь предоставляет владельцу площадки простое безвозмездное право хранить, технически обрабатывать, адаптировать размеры и показывать эти материалы на PROMSPOT для работы объявления и его продвижения внутри площадки.

6. Модерация

PROMSPOT вправе проверять объявления, запрашивать исправления, отклонять, ограничивать или прекращать публикацию при нарушении соглашения, закона, прав третьих лиц или требований безопасности. Модерация не является экспертизой техники, документов или права собственности и не снимает ответственность с пользователя.

После рассмотрения жалобы на сообщение модератор может отклонить жалобу, выдать предупреждение, запретить отправку сообщений на 24 часа или 7 дней либо заблокировать аккаунт. Меры не применяются автоматически по факту жалобы. Пользователю доступны причина, срок ограничения и обращение в поддержку для пересмотра решения. Временный запрет прекращается по истечении срока; модератор также может отменить меру вручную с указанием причины. Полная блокировка закрывает функции аккаунта и скрывает объявления и профиль продавца; ограниченный вход для просмотра решения и обращения в поддержку сохраняется. При снятии блокировки снова доступны объявления, которые остаются актуальными и отвечают условиям публикации.

7. Контакты и безопасность сделки

До заключения сделки пользователям следует самостоятельно проверить личность и полномочия контрагента, документы на технику, её состояние, наличие обременений, условия оплаты, доставки и аренды. Не передавайте пароли, коды подтверждения и полные данные банковской карты другим пользователям.

В сообщениях запрещены спам, угрозы, мошеннические предложения и вредоносные ссылки. На сообщение собеседника можно пожаловаться, передав модераторам только выбранное сообщение и свой комментарий после отдельного подтверждения. Результат рассмотрения доступен заявителю в разделе сообщений. Подсказки о телефонах, реквизитах, кодах и внешних ссылках носят предупредительный характер: они могут ошибаться и не подтверждают безопасность собеседника или сделки. PROMSPOT не предлагает оплату техники через «безопасную сделку» или «доставку».

8. Размещение и продвижение

Создание аккаунта и модерация бесплатны. В категории «Запчасти и комплектующие для оборудования» публикация и продление стоят 500 ₽ за 30 дней независимо от состояния; недельного тарифа нет. Публикация и продление б/у техники других категорий бесплатны на 30 дней. Для техники в состоянии «Новое» в других категориях публикация и продление стоят 300 ₽ за 7 дней или 1 000 ₽ за 30 дней. Условия платного продвижения, сроки, цены и возврат установлены в тарифах и публичной оферте. Оплата означает акцепт оферты в действующей на этот момент редакции.

9. Персональные данные

Обработка данных описана в политике. Согласие на обработку и согласие на публикацию контактных данных оформляются отдельно. Настройки аналитических cookie можно изменить на странице политики cookie.

10. Ответственность и обращения

Площадка отвечает за собственную услугу в пределах законодательства РФ, но не отвечает за исполнение сделки между пользователями и сведения, предоставленные автором объявления. Сообщения о нарушениях, претензии и запросы направляются на info@promspot.ru с указанием ссылки или артикула объявления и сути обращения.

11. Владелец площадки

Электронная почта

info@promspot.ru

Время обработки обращений

10:00–19:00 (МСК)